Por que promover diversidade e inclusão nas empresas é uma estratégia de sucesso?
A promoção da diversidade e inclusão nas empresas vai muito além da responsabilidade social: é uma estratégia de sucesso que impulsiona o crescimento e a inovação do seu negócio. Continue a leitura para saber mais!
Hoje, a diversidade e a inclusão não são mais apenas pautas para debate, são indicadores claros da qualidade de uma empresa moderna e bem vista no mercado.
Prova disso é que ambas as palavras se encaixam perfeitamente no pilar Social (S) do ESG, um conjunto de boas práticas que define organizações socialmente comprometidas, sustentáveis e com governança sólida.
A seguir, vamos aprofundar seu conhecimento sobre a diversidade e a inclusão corporativa e como aplicá-la na sua empresa!
O que é diversidade e inclusão?
Antes de qualquer coisa, vamos conhecer o significado desses termos tão importantes, que às vezes são confundidos. Compreender o papel de cada um é essencial para a construção de um ambiente verdadeiramente diverso e inclusivo.
A diversidade é a mistura de tudo o que torna cada pessoa única. Pense na variedade de experiências de vida, jeitos de pensar, culturas, o que cada um acredita e como se identifica. É a riqueza de ter gente com tudo isso junto.
A diversidade pode ser classificada em:
- Demográfica: traduz a origem da pessoa, em outras palavras, a idade, raça, sexo e etnia;
- Cognitiva: é a forma que cada pessoa reage aos problemas que surgem;
- Experiencial: tem a ver com as afinidades e habilidades de cada pessoa.
Já a inclusão é sobre criar um lugar onde toda essa variedade de pessoas se sinta bem-vinda. É promover um ambiente que dá as mesmas chances para todo mundo, sem se importar com a cor da pele, o tipo de corpo, a religião ou qualquer outra diferença.
Qual o propósito da diversidade e inclusão nas empresas?
Quando uma empresa decide investir em diversidade e inclusão, ela não está apenas cumprindo um papel social, está construindo uma base forte para inovação, crescimento e conexão com o mercado.
Isso porque um ambiente de trabalho com histórias, culturas e jeitos de pensar diferentes promove um encontro de perspectivas. Essa mistura cria soluções muito mais criativas e inovadoras, o que provavelmente não aconteceria se todo mundo fosse igual. É assim que a empresa promove a inovação de verdade.
Além disso, um time diversificado traz maior adaptabilidade para a empresa, pois tende a ser mais ágil e capaz de se ajustar a diferentes cenários e desafios.
Não para por aí! Consumidores e parceiros de mercado, cada vez mais, preferem empresas que abraçam iniciativas sociais como inclusão e equidade. Ou seja, investir em diversidade e inclusão fortalece a saúde da sua marca e cria conexões valiosas com o mercado.
Um ambiente inclusivo também atrai talentos que buscam espaços onde possam ser autênticos e reconhecidos. E como já não é segredo para ninguém, colaboradores que se sentem valorizados tendem a ser engajados e produtivos, reduzindo os custos com turnover.
Ou seja, promover a diversidade e inclusão na sua empresa:
- Favorece a inovação e adaptabilidade;
- Fortalece sua marca;
- Atrai e retém talentos.
Como tornar sua empresa mais inclusiva?
Trabalhar diversidade e inclusão não é somente empregar pessoas de determinados grupos sociais, mas sim, trabalhar para que essas pessoas sejam de fato incluídas na cultura da empresa. Mas como fazer isso? Listamos algumas ações que podem te ajudar:
Faça um censo de diversidade
Como saber o que fazer se não há dados? É por isso que um dos primeiros passos para trabalhar pautas inclusivas é fazer um mapeamento sobre a diversidade da sua empresa, ou seja, um censo de diversidade.
Com base em metodologias como os 3Ps (Percepção, Poder e População), análise de dados desagregados e transversalidade de gênero, essa ferramenta revela áreas que necessitam de aprimoramento.
O objetivo é identificar os pontos que exigem atenção para promover uma diversidade genuína, tornando-se a base para o desenvolvimento de iniciativas inclusivas.
Torne o ambiente de trabalho seguro
Garantir um ambiente de trabalho pautado no respeito é essencial para promover a diversidade e inclusão nas empresas. Para isso, implemente e dissemine políticas claras que combatam qualquer tipo de discriminação e atitudes inadequadas.
Escute
Dê ao seu colaborador um canal seguro onde ele possa compartilhar questões de segurança relacionadas a sua rotina na empresa, suas preocupações e experiências difíceis, com a certeza de que serão tomadas as medidas cabíveis.
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3 indicadores de diversidade para o seu RH acompanhar
1. Recrutamento e seleção
Essa é uma parte importante da estratégia de diversidade e inclusão da sua empresa, porque essa é a linha de frente com o mercado. É aqui, no processo de R&S que se analisa o número de candidatos que integram determinado grupo social e a expressividade desse grupo no mercado de trabalho.
A partir desse dado, a área de R&S tem uma visão de como a empresa se destaca como marca empregadora, principalmente em relação aos grupos sociais minoritários.
Com essa análise, a empresa consegue montar uma estratégia de contratação mais eficiente, ajustando descrições e pré-requisitos das vagas. Tudo isso para ter processos seletivos e contratações realmente inclusivos e que tragam mais diversidade para o time.
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2. Engajamento e satisfação
Existem diversas formas de medir o engajamento e a satisfação do colaborador dentro da sua empresa, e uma delas é fazer uma pesquisa semestral ou mesmo trimestral para medir esse indicador.
Esse passo é importante porque essas informações são essenciais para se obter uma análise real sobre o seu ambiente de trabalho e sobre a cultura organizacional.
Mas por que medir o engajamento é importante para a diversidade e inclusão nas empresas? Porque é preciso observar se os diferentes grupos sociais que você emprega estão com o mesmo nível de engajamento e satisfação.
Promova pesquisas que abranjam perguntas de diferentes realidades e contextos. Abaixo, alguns exemplos:
- Os recursos necessários para que todos possam realizar seus trabalhos estão sendo oferecidos de forma adequada? Incluindo desde a infraestrutura física até os insumos para quem trabalha remotamente.
- A carga de trabalho está equilibrada com o tempo disponível dentro da jornada de trabalho?
- O salário está alinhado com o mercado, e os programas de benefícios e o plano de carreira são atrativos e bem estruturados?
- Existe uma prática constante de troca de feedback entre as equipes e seus gestores?
- Há um ambiente seguro e acolhedor onde as pessoas se sintam à vontade para reportar problemas de comportamento, sem medo de retaliação?
Essas são algumas ideias de perguntas que você pode se inspirar e aplicar à realidade da sua empresa.
3. Diversidade na hierarquia da sua empresa
Você fez todas as análises, treinou seu R&S, promoveu ações de diversidade e inclusão na sua empresa, aumentando os números de diversidade e inclusão entre seus colaboradores. Isso é muito bom, mas e a sua liderança?
Líderes são o espelho da cultura organizacional. É através deles que a missão, os valores, a governança e os resultados se disseminam na base, assim, faz sentido ter ações que promovam a diversidade e a inclusão também com a liderança.
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É importante que os colaboradores da base vejam representatividade na gestão. Isso consolida a iniciativa da empresa, também fomenta ideias inovadoras, resposta rápida à demandas e engajamento, afinal, a diversidade gera um mindset diferente, ágil e com vasto repertório.
Portanto, confira se os planos de carreira da empresa possibilitam o acesso a cargos de gestão de forma igualitária. Uma forma de gerar essa caminhada equitativa, é investir nos benefícios dos colaboradores e é sobre isso que vamos falar agora.
Como os benefícios auxiliam na promoção da diversidade e inclusão nas empresas?
Imagine a seguinte situação: a Ana entrou na sua empresa como jovem aprendiz. Ela tem 19 anos, veio da periferia, é uma mulher negra e LGBT. Por diversos motivos, a Ana não teve acesso a cursos que a ajudariam a aprimorar seus conhecimentos.
Agora, imagine se, entre os benefícios que você oferece aos seus colaboradores, estivessem cursos como o de Inglês, de Escrita Empresarial, de Oratória e muitos outros. Pense em como o acesso a esses cursos poderia enriquecer o currículo da Ana, sua jovem aprendiz, e ajudá-la a conquistar novas oportunidades e crescer dentro da sua empresa.
Essa é uma forma de fomentar a diversidade e inclusão na sua empresa, através de benefícios flexíveis que garantam uma jornada profissional de desenvolvimento ao seu colaborador.
Para a diversidade ser uma realidade, o esforço é de todos
O RH é o braço condutor da mudança de cultura de uma empresa, mas o resultado vem quando todos, e principalmente, a alta gestão, abraça o propósito de tornar a empresa mais diversa e inclusiva.
Então, investir em diversidade e inclusão nas empresas é mais que uma estratégia de sucesso, é um pilar essencial para as organizações que desejam crescer de forma sustentável, inovadora e alinhadas a um mundo cada vez mais plural.
Para enriquecer ainda mais sua pesquisa sobre diversidade e inclusão nas empresas, assista ao Plano Business da Unimed Fortaleza. Neste episódio, a especialista em Diversidade e Transformação Digital, Sandra Gioffi, aborda temas cruciais como as novas gerações e o profissional do futuro.